北电为澳大利亚税务局升级多媒体会议服务新日
本网讯 澳大利亚税务局(ATO)已经部署了北电*[NYSE/TSX:NT]分销商Telstra商业服务公司(TBS)提供的全天候多媒体会议解决方案,为全国25000名用户提供支持。
新型的会议功能建立在北电多媒体通信服务器(MCS)5100的基础之上。由于帮助税务局省去了远程电话的月租费,因此预计9个月后就能收回投资成本。
澳大利亚税务局是澳大利亚联邦政府重要的税收机构,主要负责管理和形成税收机制,从而为澳大利亚市民维持社会经济政策并提供基金服务。
由于其业务分支遍布全国,澳大利亚税务局经常使用远程电话会议。该机构重新评估了自己的服务解决方案,以确保建立一个为用户提供远程会议功能的经济高效的系统。
在经过市场调查之后,TBS推荐了北电的MCS 5100作为提供该项服务的平台。由于与台式电话集成,该平台为操作员提供了每个会议参与者加入或离开通话的时间、以及他们拨入的电话号码等反馈信息。该系统还集成了Microsoft*Outlook*的通讯簿,实现了“点击呼叫(click-to-call)的功能。采用MCS个人代理服务器之后,用户能够实现同时向多个号码直接通话。
北电的MCS 5100独立于澳大利亚税务局的PABX平台之外,与现有的模拟、数字或IP电话系统兼容(澳大利亚税务局支持一个包括北电PABX的双厂商战略)。它还采用了编码加密功能,从而确保了语音、视频和数据通信在端到端、甚至无线网络上彻底的安全性。
北电安装了MCS 5100,并为TBS的客户支持和澳大利亚税务局终端用户提供了培训。该系统已于2005年7月初开始投入运行。
北电MCS 5100为分散各地的员工提供了语音、通话管理、台式电话视频呼叫、协同工具和个性化服务。它还提供了增强的视频功能,包括多点视频会议、实时短信功能和网络应用协同能力,从而实现了应用和文件的实时共享。
北电向各企业用户和政府机构售出了5000多万个以太网端口以及5000万线语音电话,致力于通过向IP通信的转化帮助企业用户提高他们的效率。
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